Clientes y ficha clínica

Datos personales, ficha clínica e historial de visitas en un único lugar.

• Pestaña de datos: contacto, fecha de nacimiento, notas y alergias con alerta visual
• Ficha clínica con notas cronológicas (manuales y automáticas de cada cita)
• Historial con total de visitas, gasto acumulado y saldo de puntos
• Búsqueda en tiempo real por nombre, email o teléfono, insensible a acentos

Da de alta a un menor sin teléfono vinculándolo al tutor que recibe sus avisos.

• El tutor recibe las notificaciones de WhatsApp de las citas del menor
• El tutor puede gestionar las citas del menor desde el portal de reservas
• Badge "Menor" en el listado para identificarlos al instante

Respeta las preferencias de cada cliente sobre comunicaciones y reserva online.

• Opt-out de WhatsApp: silencia avisos automáticos salvo el flujo de reserva online
• Bloqueo de reserva online por cliente, con motivo interno opcional
• Desactivación (soft delete) que conserva todo el historial y los puntos

Sabes al instante qué clientes se han dado de alta por su cuenta desde tu web de reservas, para verificar su identidad cuando vengan.

• Tarjeta en el panel de inicio con los registros online pendientes de revisar
• Distintivo "Sin verificar" en la ficha del cliente hasta que confirmas su identidad
• Un clic en "Verificar identidad" deja registrado quién y cuándo lo comprobó
• Es solo un aviso: nunca impide que el cliente reserve online

Migra tu base de clientes desde cualquier sistema con un asistente guiado.

• Sube CSV o Excel con mapeo automático de columnas
• Validación fila por fila con reporte de errores y detección de duplicados
• Plantilla CSV descargable para rellenar sin complicaciones